OTS Sistemi

Le utility per i nostri clienti pronte all'uso.

Scarica questi software utili a migliorare il nostro servizio di assistenza.

Assistenza

Il servizio di assistenza è fornito tramite l'apertura di una chiamata che può essere effettuata via web o telefonando alla nostra sede. Un servizio di monitoring interno permette di individuare gli eventuali ritardi nelle risposte e negli interventi risolutivi. Il cliente, collegandosi all'area a lui riservata, ha la possibilità di monitorare tutte le sue chiamate e verificare, per quelle ancora aperte, il tempo previsto di chiusura.

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